數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是什么?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是技術(shù)?還是業(yè)務(wù)?
首先我們要先了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是什么:
1、降本
關(guān)于企業(yè)成本,有很多不同的分類,比如:財(cái)務(wù)成本與管理成本、變動(dòng)成本與固定成本、直接成本與間接成本、可控成本與不可控成本等。降本,即是說企業(yè)要能通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)變革,盡可能的削減企業(yè)不必要的支出并減少日常的浪費(fèi)。
2、提質(zhì)
企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)通常也可有多種分類,比如:基本品質(zhì)與附加品質(zhì)、使用品質(zhì)與感性品質(zhì)等。提質(zhì),即是說數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)要能有效的幫助企業(yè)在新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、制造工藝的優(yōu)化改進(jìn)、生產(chǎn)線的科學(xué)管理以及產(chǎn)品的品質(zhì)控制、檢測運(yùn)維等方面實(shí)現(xiàn)績效的改善,進(jìn)而提升企業(yè)的整體品質(zhì)管理水平。
3、增效
企業(yè)的效率提升涉及到諸多方面,如生產(chǎn)效率、物流效率、渠道效率、研發(fā)效率等,企業(yè)要能借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有效的促進(jìn)內(nèi)部產(chǎn)研供銷各環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率及企業(yè)整體業(yè)績水平的改善與提升。
知曉了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的,那么企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中是以技術(shù)為重!還是以業(yè)務(wù)為先?
大部分企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型容易進(jìn)入兩個(gè)極端:
第一,技術(shù)的極端:
對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知大部分傳統(tǒng)企業(yè)還停留在技術(shù)層面,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)里認(rèn)為做數(shù)字化轉(zhuǎn)型無非就是花錢買軟件,軟件好不好用、能不能用、如何用這些都是信息部門的事情,如果數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)失敗了,那肯定是信息部的能力問題;
第二,業(yè)務(wù)的極端:
信息部門在企業(yè)屬于二級甚至是三級部門,日常就做些IT運(yùn)維的活,無數(shù)字化建設(shè)話語權(quán),相關(guān)數(shù)字化系統(tǒng)的引進(jìn)由業(yè)務(wù)部門自行負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)部門需要什么系統(tǒng)就自由引進(jìn)、實(shí)施與維護(hù)環(huán)節(jié)信息部門均未參與;
兩個(gè)極端造成的后果就是:導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗率極高。
我們不難看出從一開始企業(yè)就做錯(cuò)了,任何一方的單打獨(dú)斗搞數(shù)字化建設(shè)只能以失敗告終,所以企業(yè)要以系統(tǒng)性運(yùn)營思維、技術(shù)與業(yè)務(wù)融合思維的模式來做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而非買賣軟件的商業(yè)邏輯。同時(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功也離不開專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持:
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